たなごころ返品・交換シート

商　品　の　返　品　・　交　換　の　手　順

たなごころでは商品とその発送には万全を期しておりますが、もし万一ご注文内容との相違、破損などありましたら、お手数ですが次の手順に従って返品・交換のご連絡をくださいませ。

１．返品、交換は商品お受け取りより７日以内にたなごころ本部までご連絡ください。

２．ご連絡は次のうちご都合の良い方をお選びください。
　　　（１）商品お届け時に同封の「お客様連絡表」でＦＡＸ連絡。
　　　（２）下記「返品・交換連絡シート」に記入し、送信ボタンを押してメール連絡。

３．上記ご連絡を受信後、担当より「引き取り手配、交換のご連絡」を差し上げます。

４．担当からのご連絡に従い、商品をたなごころ本部へお戻しください。大型品の場合はたなごころの契約業者が伺いますので、都合の良い日時をご相談ください。

※たなごころへご連絡の無い場合、返品・交換はできかねますのでご注意ください。
また、お受け取りより７日以上経過した商品、一度ご使用になられたり、お客さまの元でキズ、汚損が生じた商品、お客さまのご注文で製造または特別に加工した商品については、返品・交換をご容赦いただいております。どうかご了承くださいませ。

返　品　・　交　換　連　絡　シ　ー　ト

ご連絡者情報

あなたのお名前をご記入してください。
お名前
ご住所等ご記入ください（大型商品の場合、引き取りに伺う場所になります）。
郵便番号
	下記から県名をお選び下さい。
都道府県
住所1
	※マンション、ビルの場合は名称、部屋番号までご記入下さい。
住所2
電　話
ＦＡＸ
e-mail
たなごころ担当より連絡を差し上げる方法をお選び下さい。
連絡方法

返品・交換商品情報

返品・交換希望の商品コード(１２桁）、名称、数量をご記入ください。
商品コード
商品名
数量
返品・交換ご希望の理由を選んでください。
	注文した商品と違うものが届いた。破損・不良箇所がある（箇所をお書きください）。（　　）掲載写真（見本）と著しい相違がある（詳細にお書きください）。（　　）商品の注文を間違えた。サイズ、大きさが合わない。その他（具体的にお書きください）。（　　）

その他、たなごころにご意見、ご質問があればお書きください。

必要事項を記入されましたら、送信ボタンを押してください。
たなごころ本部にあなたの返品・交換連絡シートをメールします。

有限会社ティーチャーターＴ－Ｃｈａｒｔｅｒ，Ｉｎｃ．たなごころ本部まで
〒461-0001 愛知県名古屋市東区泉一丁目14番3号
HASEGAWAビル5E
TEL：052-972-8983／FAX：052-972-1383
e-mail：tanagokoro@t-charter.com